Bonjour tout le monde!
J'ai effectué un stage d'EMT (Evaluation en Milieu de Travail) chez un vétérinaire, pendant 80h, et j'ai trouvé mon expérience tellement enrichissante à mon sens, que je pense que vous pourriez être intéressé d'en lire quelques bouts pour vous faire une idée d'une journée type, ou même si vous aimez les petites anecdotes :)
Mon stage s'est déroulé du 4 au 15 Novembr, avec des journées bien remplies de 8h à 19h.
Déroulement d'une journée:Le matin, lorsqu'on arrive à 8h, on se change en tenue de travail (blouse et pantalon noir, cheveux attachés), puis on va nourrir et faire un tour de contrôle sur les animaux restés au chenil pendant la nuit. Ils sont nourris spécifiquement selon leur venue chez le vétérinaire, ont tous une fiche où est inscrit leur nom, leur pathologie/mal-être, les soins apportés, etc. On sort les chiens en laisse pour une mini promenade sur le carré d'herbe de la clinique, puis on démarre sur les parties chirurgicales de la journée.
La plupart des opérations faites en matinées, consistait pour une majorité d'animaux à des ovariectomies (stérilisation avec retrait des ovaires), ovariohystérectomies (retrait des ovaires et de l'utérus), castrations, mais j'ai également assisté à des détartrages de chiens et de chats, une énucléation (ablation d'un oeil), un cerclage (lorsqu'un animal se casse la machoire), des amputations nécessaires de membres, des retraits de tumeurs ou de kystes... Les opérations étaient vraiment diversifiées! Au début, il faut avoir l'estomac bien accroché, mais on s'y fait vite.
La clinique étant en relation avec une association d'adoption de chats, on avait toujours des opérations à faire.
La chirurgie finissait en générale vers 10h30, puis venait les consultations.
Pendant ce temps, soit les ASV et moi-même nettoyons le matériel et les locaux, soit il fallait remplir les occupations de standardiste ainsi que l'accueil des clients, ou le rangement des commandes de médicaments ou de nourriture, soit les vétérinaires nous appelait pour la contention d'un animal ou une assistance au niveau des échographies et radiographies (ce que je n'ai pas fait, ceci m'étant interdit lors d'une EMT).
à 12h30, la clinique fermait ses portes puis rouvrait à 14h pour de nouvelles consultations jusqu'à 19h.
Ce que j'ai apprit de mon stage, c'est surtout le rôle de l'ASV au sein de la clinique. J'ai eu la chance de tomber sur une structure où les vétérinaires étaient assez flexibles et du coup les ASV étaient indépendants et libres au niveau de leur responsabilité.
Une ASV doit surtout pouvoir être polyvalente, répondre au téléphone et être à l'accueil pour renseigner les clients, entretenir et nettoyer les locaux et le matériel de chirurgie, veiller à ce que les vétérinaires ne manquent pas d'ustensiles médicaux dans leurs salles, s'occuper des animaux dans les chenils, s'occuper des commandes du début où il faut les commander jusqu'au moment où il faut les étiqueter et les ranger en rayon, assister le vétérinaire pour la contention d'un animal, pour la pré-opération, pour la radiologie et l'échographie... je dois en oublier forcément^^
des petites anecdotes qui m'ont marquées:- une dame vient avec un carton, triste et entre dans une des salles de consultations et en ressort seule puis s'en va. Le vétérinaire est venu nous chercher pour nous montrer ce qu'il y avait dans le carton, et j'ai pu observé, surprise, qu'à l'intérieur il y avait de la paille, un gros bouquet de fleurs, une bougie de la vierge Marie ainsi qu'une couverture qui recouvrait...un canard! C'est assez beau de voir tout ce qu'on peut faire pour rendre hommage à son animal, quel qu'il soit :)
- Une poule dont on devait enlever l’abcès sous son oeil...Pour l'endormir, il a fallu la gazer dans une boite spéciale et elle était resistante au produit^^ quand on a enfin réussi à l'anesthésier, il a fallu lui placer le bec dans l'embout servant à dégager le gaz, mais forcément, il était prévu pour un museau de petit chat, du coup pendant qu'on l'opérait, on avait tous les reflux du gaz! Le vétérinaire s'est mit à plaisanter sur le fait qu'il allait s'endormir avant la fin de l'opération et il s'est mit à chanter sur l'air de "gentille alouette", une chanson improvisée bien marrante sur la petite poulette... (y-at-il des effets secondaires de genre gaz hilarant avec les gaz anesthésiants?
).
- Un monsieur un peu étrange vient à l'accueil et nous parle de son chien. Pendant qu'une de mes collègues s'occupe de lui, une dame vient à moi et me dit qu'elle a perdu 2 de ses chats la même semaine, et elle voulait savoir si l'on avait pas eu d'informations à ce sujet. Le monsieur se permet d'intervenir et lui dit qu'elle ne reverra jamais ses chats s'ils ne sont pas rentré depuis plus de 3 jours...
J'essaye de raccrocher l'attention de la dame sur moi, qui commence à devenir triste. Je lui demande son nom ainsi que ses coordonnées, et elle me dit qu'elle habite près d'un bois. Le monsieur en rajoute alors une couche et lui dit qu'en plus du fait que c'est chercher une aiguille dans une meule de foin, ils sont sûrement morts à cause des chasseurs, ou mangés par des renards...
ça devient très compliqué d'avoir l'attention de la dame, mais je continue mon interrogatoire en lui demandant une description des chats, ainsi que leur identification (puce, tatouage). Elle me répond qu'il y a une chatte européenne et une chatte angora. Le monsieur reprend de plus belle qu'en plus un chat angora, c'est souvent volé pour sa fourrure, etc...
dur, dur!!! ma collègue a tout fait pour mettre un terme rapidement avec le monsieur pour qu'il parte, mais avec des personnes comme ça, difficile de rassurer la dame!
MORALE DE L'HISTOIRE: avoir toujours les mots adéquats lors de situations délicates de perte, mais aussi rester calme et posséder de la diplomatie envers les clients qui se mêlent des affaires qui ne les regarde pas et prennent un malin plaisir à être sadiques!!
- le dernier jour de mon stage, un chien est venu en opération pour se faire amputer une phalange d'une patte qui s'est bien déroulée. On l'a mit dans le chenil puis on est parti manger. Mais quelques instants plus tard, on l'a entendu hurler. Quand on arrive en courant au chenil, on retrouve le pauvre chien qui s'était coincé la gueule dans les barreaux du chenil qui sont pourtant très proches les uns des autres. Le chien étant un lévrier, son museau avait réussi à passer entre les barreau, et étant groggy, il s'était coincé la mâchoire supérieure et inférieur entre 2 espaces de barreau de telle sorte qu'il ne pouvait ni la retirer sans se casser la mâchoire, ni refermer la gueule. Et comme il avait mal, il tirait vers l'arrière, du coup on ne pouvait même pas ouvrir la porte de la cage... J'ai émit l'idée de le gazer entre les barreaux pour plus de facilité, ce que le vétérinaire a trouvé judicieux, et pendant qu'on le gazait, je tenais sa machoire inférieure pour qu'il ne se fasse pas mal en s'endormant...je me rappelerai toujours les hurlements de douleur de ce chien :s l'histoire s'est bien finie, le chien a réussi à se libérer, on ne sait trop comment, sans fracture de la mâchoire.
MORALE DE L'HISTOIRE: faites très attention aux animaux en chenil s'ils peuvent passer leur gueule entre les barreaux! (ceci-dit, mon vétérinaire m'a dit que c'était une situation extrêmement rare et que la propriétaire du chien avait prévenu qu'il était un peu stupide sur les bords...)
- dernière anecdote, qui me touche particulièrement parce qu'elle met en avant mon chat. Ca faisait 2 jours que Caline n'était pas revenue à la maison, et on commençait à s'inquiéter, lorsqu'on l'a retrouvée coincée sous ma cours anglaise (une sorte de petit puit pour laisser passer la lumière vers ma cave). Forcément, elle était très amaigrie et vraiment pas bien...sauf qu'on était dimanche, et le lendemain, 11 novembre donc clinique fermée...je l'ai amenée le mardi matin avec moi, et on lui a fait faire une prise de sang qui a révélée en plus de GR faible, des GB élevés (donc infection)...le vétérinaire lui fait des injections, ainsi que de l'eau de la nourriture dans sa cage. Quand on revient du déjeuner, on la retrouve très flasque dans sa cage, aucune réaction au niveau des pattes arrières, pas de réaction au niveau des tests oculaires...L'équipe d'ASV et de vétérinaires se sont tous penchés sur son cas, ils l'ont mit sous lampe chauffante, perfusions sous-cutanées etc, ils ont été formidables!! quelques heures plus tard, elle a reprit "vie", s'est remise à manger et marcher normalement...ils l'ont gardé en observation quelques jours puis elle est revenue chez moi, où elle est actuellement en convalescence au chaud et dans une chambre douillette.
MORALE DE L'HISTOIRE: quand un malheur arrive à son propre animal, c'est toujours plus difficile de rester de marbre, de ne pas paniquer, mais j'ai eu la chance de pouvoir surveiller mon chat à chaque étape de son rétablissement, et d'être entourée d'une super équipe!
voilà, je crois avoir tout dit, j'espère que ça pourra aider certains à avoir une vision de ce métier qui réserve toujours des surprises!! Pour ma part, j'ai adoré cette expérience, qui m'a confortée dans mon envie de devenir ASV